Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die via onze online winkel worden gesloten, tussen ons,

ADDITEQ s.r.o.
V přístavu 12, Prague Marina
170 00 Prague 7 – Holešovice
Tsjechië
Telefoon: +420 774 453 004
E-mail: info@additeq.com
Website: www.additeq.com
KvK-nummer: 248 25 026
BTW-nummer: CZ 248 25 026, Geregistreerd in het Handelsregister beheerd door: Gemeentelijke Rechtbank van Praag

vertegenwoordigd door: Roger J. M. Hutter (Algemeen Directeur) en u, onze klant.

1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op consumenten en niet op bedrijven of ondernemers. Een consument wordt gedefinieerd als een natuurlijke persoon die een contract met ons aangaat voor doeleinden die voornamelijk buiten zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit vallen. Een bedrijf of ondernemer wordt daarentegen gedefinieerd als een natuurlijke persoon of rechtspersoon of vennootschap met juridische capaciteit die zijn/haar/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent bij het aangaan van een contract. Voor bedrijven en ondernemers zijn de Algemene Voorwaarden van ADDITEQ GmbH, beschikbaar op het ADDITEQ Partnerportaal (APP), van toepassing..
1.3. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing in de versie die van kracht is op het moment van het aangaan van het contract. Afwijkende, conflicterende of aanvullende voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing als wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee akkoord gaan.

2. Aanbieding en contractsluiting
2.1. Onze aanbiedingen in de online winkel zijn vrijblijvend en niet bindend.
2.2. U kunt producten in de online winkel kiezen en deze in een virtueel winkelwagentje plaatsen door op de knop ‘Toevoegen aan winkelwagentje’ te klikken. Door op de knop ‘Naar afrekenen’ te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in het winkelwagentje. Er wordt een samenvatting van de artikelen weergegeven en u kunt uw bestelling aanpassen voordat u deze plaatst. U kunt nog steeds wijzigingen aanbrengen in bestellingen als u dat wilt. U moet vervolgens op de knop ‘Algemene Voorwaarden accepteren’ klikken om de acceptatie van de Algemene Voorwaarden voor de betreffende bestelling te bevestigen, voordat u deze bevestigt en naar ons verzendt. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestigt u tevens dat u 18 jaar of ouder bent.
2.3. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u onmiddellijk een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, die geldt als acceptatie van uw bestelling (bestelbevestiging). In deze e-mail verstrekken wij de contracttekst op een permanent gegevensdrager zoals een e-mail en dit document vormt de contractbevestiging. De contracttekst wordt opgeslagen in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming.
2.4. Door een bestelling te plaatsen via onze online winkel, gaat u akkoord met het volgende:
- de informatie met betrekking tot de bestelling wordt elektronisch verzonden;
- de door u verstrekte informatie wordt elektronisch opgeslagen;
- ADDITEQ zal u elektronisch informeren. 

3. Herroepingsrecht
3.1. De consument heeft een wettelijk recht om een op afstand gesloten contract te annuleren. Uitzonderingen op het recht om te annuleren worden gedefinieerd in subclausule 3.2. Een model annuleringsformulier is te vinden in subclausule 3.3.
Recht op annulering. U kunt uw recht om de bestelling te annuleren uitoefenen binnen veertien dagen, zonder opgave van redenen.
De annuleringsperiode is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij (anders dan de vervoerder) de goederen ontvangt.
Om gebruik te maken van uw recht op annulering, stuurt u ons duidelijke bevestiging dat u zich uit het contract wilt terugtrekken, hetzij per aangetekende post naar ADDITEQ GmbH, V přístavu 12, Prague Marina, 170 00 Prague 7 Holešovice, Tsjechië, of per e-mail naar info@additeq.com. We hebben een sjabloon voor het annuleringsformulier bijgevoegd. De kennisgeving moet binnen de annuleringsperiode worden verzonden om binnen de termijn te blijven.
Gevolgen van annulering. Als u een contract annuleert, zijn wij verplicht om alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief betalingen voor bezorgkosten (maar exclusief extra kosten die zijn ontstaan als u een andere bezorgmethode kiest dan onze standaard bezorgmethode), onverwijld, maar in ieder geval binnen veertien dagen na ontvangst van uw annulering, terug te betalen. We gebruiken dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt in de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. U wordt niet in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat de goederen zijn geretourneerd of totdat u bewijs levert dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst komt.
U dient de goederen zonder vertraging te retourneren, maar in ieder geval binnen veertien dagen nadat u ons heeft geïnformeerd dat u gebruik maakt van uw recht op annulering. Het is voldoende als u de goederen voor het einde van deze termijn verzendt. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor verlies in waarde van de goederen als dit wordt veroorzaakt door handelingen die niet nodig zijn om de kwaliteit en kenmerken van de goederen te controleren en te bevestigen dat ze in werkende staat verkeren.
3.2. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand voor goederen die volgens klantenspecificaties zijn vervaardigd, goederen die duidelijk op persoonlijke wensen zijn afgestemd of goederen die vanwege hun aard niet voor retourzending geschikt zijn. Het herroepingsrecht is ook niet van toepassing op verzegelde producten die na levering zijn geopend en niet voor retourzending geschikt zijn om gezondheids- of hygiënische redenen (bijv. 2in1 Cleaner Disinfectant/Isopropylalcohol (IPA) etc.). Het herroepingsrecht is ook niet van toepassing op gebruikte of geopende producten of op producten zonder de originele verpakking of met beschadigde originele verpakking. 
3.3. Het model herroepingsformulier bevat informatie over de toepasselijke wettelijke bepalingen. Als u de overeenkomst wilt annuleren, vul dan het model herroepingsformulier in en stuur het terug (let op, u bent niet verplicht het model herroepingsformulier te gebruiken). Aan: ADDITEQ s.r.o., V přístavu 12, Prague Marina, 170 00 Praag 7 Holešovice, Tsjechië. Tel.: +420 222 520 870 E-mail
: info@additeq.com
Ik/wij (*) annuleer(en) hierbij de overeenkomst die ik/wij (*) ben/zijn aangegaan voor de aankoop van de volgende goederen / levering van de volgende diensten (*)
– Beschrijving van de goederen / diensten
– Besteld op / ontvangen op (*)
– Naam consument (en)
– Adres consument (en)
– Handtekening consument(en) (alleen voor schriftelijke kennisgeving)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

4. Leveringen, beschikbaarheid van goederen en deelleveringen
4.1. Onze levertijden gelden vanaf de datum van orderbevestiging. Als geen levertijd of een afwijkende levertijd wordt aangegeven voor artikelen die via onze online winkel zijn besteld, dan is de maximale levertijd tien werkdagen. 
4.2. Als een product op het moment van bestellen niet op voorraad is, zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen en u vertellen wanneer wij verwachten het aan u te kunnen leveren. Als het door u bestelde product na een maand nog steeds niet op voorraad is, hebben zowel u als wij het recht om het contract geheel of gedeeltelijk te annuleren. Als het contract wordt geannuleerd, zullen wij de al gedane betalingen zonder vertraging terugbetalen.
4.3. Wij leveren onze producten (factuuradres) alleen naar de volgende landen:
België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden; evenals naar Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. 
4.4. Indien een klant hierom vraagt, kunnen wij controleren of een speciale levering naar andere landen dan de landen die onder 4.3. zijn gespecificeerd mogelijk is en deze regelen indien nodig.
4.5. Wij zijn gerechtigd om deelleveringen te doen binnen de afgesproken levertijden en zullen dit doen, in het bijzonder als de bestelling uit verschillende producten bestaat die afzonderlijk gebruikt kunnen worden. In principe zullen wij de bijkomende leveringskosten dragen, zoals gespecificeerd in subclausule 6.3.

5. Levering en overdracht van risico
5.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zullen wij de vervoerder en de geschikte verzendmethode selecteren.
5.2. Wij kunnen alleen aansprakelijkheid aanvaarden voor de correcte en tijdige levering van de goederen aan de vervoerder en kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
5.3. Het risico van toevallige vernietiging, schade of verlies van de geleverde goederen wordt overgedragen aan u op het moment dat de producten aan u of aan een ophaallocatie worden geleverd.
5.4. U bent verplicht de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken of defecten aan ADDITEQ te melden per aangetekende post of e-mail. Het postadres van ADDITEQ en het te gebruiken e-mailadres zijn te vinden onder de subclausules 1.1. en 3.1. 
5.5. Als het pakket zichtbaar beschadigd is bij ontvangst, opent u het dan onmiddellijk, maakt u foto’s van de schade en vraagt u de vervoerder om een schade rapport. Als de producten beschadigd zijn, stuur ons dan foto’s van de beschadigde producten per e-mail zodat de schade met de vervoerder kan worden behandeld. Het postadres van ADDITEQ en het te gebruiken e-mailadres zijn te vinden onder 1.1 en 3.1.

6. Prijzen en verzendkosten
6.1. Alle prijzen die in onze online winkel worden weergegeven, zijn netto prijzen plus BTW tegen het geldende wettelijke tarief. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in overeenstemming met subclausule 6.2. van deze Algemene Voorwaarden, zult u de verzendkosten, douanerechten en andere belastingen dragen.
6.2. De verschuldigde verzendkosten worden duidelijk aangegeven in het bestelformulier. Ze variëren afhankelijk van het totale gewicht van de bestelling en het bestemmingsland. Er is dus een vast prijsniveau voor elke bestelling.
6.3. Als wij besluiten om de verschillende producten die uw bestelling vormen gedeeltelijk te leveren, zoals beschreven in subclausule 4.4. van deze Algemene Voorwaarden, wordt u alleen voor de eerste levering in rekening gebracht. Als de deelleveringen op uw verzoek worden uitgevoerd, worden de kosten voor elke deellevering in rekening gebracht.
6.4. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, in overeenstemming met clausule 3, kunt u de al betaalde verzendkosten terugvorderen, maar u zult de directe kosten van het retourneren van de goederen dragen.

7. Betalingsvoorwaarden en recht van verrekening en retentie
7.1. De aankoopprijs en verzendkosten zijn verschuldigd bij bevestiging van de bestelling. Klanten kunnen de betalingsmethoden gebruiken die onder 7.2. worden vermeld.
7.2. (a) Vooruitbetaling via bankoverschrijving; (b) Betaling bij levering in verschillende landen (Bulgarije, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Oekraïne.); (c) PayPal en (d) debet/creditcard, Apple Pay, Google Pay (aangedreven door Stripe).
7.3. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betalingsmethoden voor elke bestelling te weigeren en klanten door te verwijzen naar andere betalingsmethoden.
7.4. U hebt alleen recht om onze vorderingen te verrekenen als uw tegenvorderingen onbetwist of juridisch vastgesteld zijn en als het gaat om vorderingen of tegenvorderingen uit hetzelfde verkoopcontract. Als koper hebt u alleen recht op het uitoefenen van een recht van retentie als uw tegenvordering voortkomt uit hetzelfde verkoopcontract.

8. Eigendomsoverdracht onder opschortende voorwaarde
8.1. Wij behouden het eigendom van de geleverde goederen totdat de volledige betaling van de aankoopprijs (inclusief BTW en verzendkosten) voor de betreffende goederen is ontvangen.

9. Garantie
9.1. Wij zijn aansprakelijk voor materiële gebreken in de geleverde goederen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Er geldt een garantie van twee jaar voor gebreken in ADDIPURE PEO-extractoren, te rekenen vanaf de levering van de goederen. Het aankoopbewijs van de desbetreffende goederen moet worden overgelegd als bewijs van de start van de garantieperiode.
9.2. De garantie dekt geen verbruiksgoederen en onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage, zoals afdichtringen en pakkingen, rubberen doppen, roestvrijstalen filters, ADQ-extractiefilters, normaal slijtage zoals krassen, verlies van glans van geanodiseerde oppervlakken en onzorgvuldig gebruik tijdens het schoonmaken/onderhoud van de goederen. De garantie dekt ook geen goederen die verkeerd gebruikt zijn of gebreken en fouten die het gevolg zijn van verkeerd gebruik.

10. Aansprakelijkheid
10.1.  Wij zijn aansprakelijk overeenkomstig de bepalingen van de productaansprakelijkheidswetgeving en in geval van schuldige onvermogen of incapacitatie. Wij zijn ook aansprakelijk voor opzet of grove nalatigheid. Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade aan eigendommen en financieel verlies veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid in het geval van een materiële contractbreuk.
10.2. Voor zover onze aansprakelijkheid wordt uitgesloten of beperkt op basis van de bovenstaande bepalingen, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze medewerkers, wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
10.3. Onze garantie dekt gebreken en defecten die tijdig worden gemeld, binnen vijf werkdagen na ontvangst van de goederen. In dit geval kunnen wij ervoor kiezen om een gelijkwaardig vervangend product te leveren of om de aankoopprijs terug te betalen.
10.4. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, verplicht u zich om buiten te extraheren en niet in afgesloten ruimtes, het product uit de buurt van open vlammen en andere ontstekingsbronnen te houden, en niet te roken tijdens de extractie.

11. Intellectuele eigendom
11.1. Alle rechten op de website met geïntegreerde online shop en de inhoud ervan (audio-/videobestanden, teksten, foto’s, grafische elementen) zijn eigendom van ADDITEQ of aan ons in licentie gegeven door derden. ADDITEQ of de betreffende licentiegever bezit alle intellectuele eigendomsrechten daarop, zoals auteursrechten, merkrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
11.2. U mag de inhoud uitsluitend gebruiken in verband met het gebruik van de website met geïntegreerde online shop. De inhoud mag niet worden gedownload, gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, overgedragen, verzonden, weergegeven, verkocht, in licentie gegeven of voor andere doeleinden gebruikt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ADDITEQ.

12. Gegevensbescherming
12.1. Houd er rekening mee dat de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt bij het plaatsen van bestellingen via onze online shop worden verzameld, verwerkt en gebruikt indien dit nodig is voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens: https://www.additeq.com/de_DE/data-privacy-declaration 

13. Toepasselijk recht
13.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van de Tsjechische Republiek. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing op deze Algemene Voorwaarden. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke bepalingen inzake beperking van de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, met name die welke van toepassing zijn in uw gebruikelijke woonland.

14. Taalclausule
14.1. Deze Algemene Voorwaarden voor de verkoop van goederen via onze online winkel zijn in verschillende taalversies beschikbaar op onze website. Het dient uitdrukkelijk te worden opgemerkt dat alleen de originele Tsjechische versie van de Algemene Voorwaarden de juridische effecten van het contract regelt en bepaalt. In het geval van conflicten of inconsistenties tussen de taalversies en in alle andere gevallen van twijfel, heeft de Tsjechische versie van de Algemene Voorwaarden voorrang.

15. Actualiteit en wijzigingen
15.1. Deze algemene voorwaarden zijn up-to-date en voor het laatst herzien in april 2023.
15.2. Deze algemene voorwaarden kunnen gewijzigd moeten worden vanwege ontwikkelingen op onze website en het assortiment aangeboden goederen, of vanwege wijzigingen in wettelijke of regelgevende vereisten. U kunt de laatste versie van de algemene voorwaarden te allen tijde downloaden en afdrukken vanaf onze website: www.additeq.com.